IGNOU| BUSINESS ORGANISATION (ECO - 01)| SOLVED PAPER – JUNE - 2021| BDP| HINDI MEDIUM
स्नातक
उपाधि कार्यक्रम
सत्रांत
परीक्षा
जून,
2021
(ऐच्छिक
पाठ्यक्रम: वाणिज्य)
ई.सी.ओ.-01
व्यावसायिक
संगठन
अधिकतम
अंक: 50
(कुल
का: 70%)
समय:
2 घण्टे
नोट: खण्ड
क तथा खण्ड ख दोनों कीजिए।
खण्ड - क
1. निम्नलिखित में से किन्हीं दो में अन्तर स्पष्ट कीजिए: 5+5
(क) वाणिज्य और व्यापार
उत्तर: - व्यापार: व्यापार को एक बुनियादी
आर्थिक गतिविधि के रूप में संदर्भित किया जाता है जिसमें लेनदेन में शामिल दो या दो
से अधिक पार्टियों के बीच विभिन्न वस्तुओं और सेवाओं की खरीद और बिक्री शामिल होती
है। दो पक्षों के बीच व्यापार को द्विपक्षीय व्यापार कहा जाता है, जबकि दो से अधिक
पक्षों के बीच व्यापार को बहुपक्षीय व्यापार कहा जाता है।
वाणिज्य: वाणिज्य को एक आर्थिक गतिविधि के रूप
में संदर्भित किया जाता है जिसमें दो संस्थाओं के बीच वस्तुओं और सेवाओं या क़ीमती
सामानों का आदान-प्रदान शामिल होता है। इसमें बड़े संगठनों द्वारा सामान और सेवाएं
खरीदना शामिल है। वाणिज्य मुख्य रूप से राष्ट्रों के बीच होने वाले लेनदेन से संबंधित
है।
|
|
वाणिज्य |
व्यापार |
|
1. परिभाषा |
व्यापार को एक बुनियादी आर्थिक गतिविधि
के रूप में संदर्भित किया जाता है जिसमें लेनदेन में शामिल दो या दो से अधिक पार्टियों
के बीच विभिन्न वस्तुओं और सेवाओं की खरीद और बिक्री शामिल होती है। |
वाणिज्य में वे सभी गतिविधियाँ शामिल
हैं जो निर्माता से अंतिम ग्राहकों तक वस्तुओं और सेवाओं के आदान-प्रदान को बढ़ावा
देने में मदद करती हैं। मुख्य रूप से गतिविधियाँ बैंकिंग, परिवहन, विज्ञापन, वेयरहाउसिंग,
बीमा आदि हैं। |
|
2. पहुंच |
संकीर्ण |
चौड़ी पहुंच |
|
3. उद्देश्य |
विक्रेता और खरीदार के सामाजिक परिप्रेक्ष्य
को संतुष्ट करना |
राजस्व उत्पन्न करने के लिए |
|
4. जोड़ता है |
खरीदार और विक्रेता |
निर्माता और अंतिम उपयोगकर्ता |
|
5. पूंजी की आवश्यकता |
व्यवसाय को अधिक पूंजी की आवश्यकता
है |
वाणिज्य को कम पूंजी की आवश्यकता होती
है |
|
6. रोजगार के अवसर |
कमर्शियल से कम |
व्यवसाय से अधिक |
(ख) स्थायी पूँजी और कार्यशील पूँजी
उत्तर:- एक छोटे व्यवसाय के लिए स्थायी और कार्यशील
पूंजी दोनों महत्वपूर्ण हैं। अचल पूंजी में संपत्ति या उपकरण जैसे व्यवसाय शुरू करने
और बनाए रखने के लिए आवश्यक संपत्ति या निवेश शामिल हैं। कार्यशील पूंजी नकद या अन्य
तरल संपत्ति है जो एक व्यवसाय दैनिक कार्यों को कवर करने के लिए उपयोग करता है, जैसे
पेरोल पूरा करना और बिलों का भुगतान करना।
स्थायी पूँजी:
(i) अचल पूंजी में संपत्ति, सुविधाएं,
उपकरण और उपकरण शामिल हैं जिनका उपयोग आपका व्यवसाय निरंतर आधार पर करता है। उद्यमी
लंबी अवधि की संपत्ति के कुछ अतिरिक्त उदाहरण सूचीबद्ध करता है।
(ii) ये संपत्ति, जैसे वाहन, अचल संपत्ति,
वाणिज्यिक ओवन और निर्माण उपकरण, आसानी से परिसमाप्त नहीं होते हैं (या नकदी में बदल
जाते हैं) लेकिन किसी भी समय फिर से बेचे और पुन: उपयोग किए जा सकते हैं।
(iii) फिक्स्ड-कैपिटल निवेश आमतौर पर
कंपनी के अकाउंटिंग स्टेटमेंट पर लंबी अवधि में मूल्यह्रास किया जाता है, लेकिन कभी-कभी
धारा 179 कटौती के साथ सभी को एक साथ घटाया जा सकता है।
कार्यशील पूंजी:
(i) कार्यशील पूंजी एक कंपनी की वर्तमान
संपत्ति (जो आपके पास है) और देनदारियों (जो आप पर बकाया है) के बीच का अंतर है।
(ii) यह आंकड़ा मापता है कि आप कितनी
कुशलता से काम कर रहे हैं, आपकी कंपनी की तरलता और इसकी अल्पकालिक वित्तीय स्थिति।
(iii) कार्यशील पूंजी एक व्यवसाय को विस्तार
करने की अनुमति देती है। कार्यशील पूंजी के बिना, कंपनी के लिए विकास करना, कर्ज चुकाना
और लाभदायक बनना (या रहना) मुश्किल है।
(iv) जब छोटे व्यवसाय के मालिकों के पास
कार्यशील पूंजी की कमी होती है, तो वे अक्सर अंतर को भरने के लिए कार्यशील पूंजी ऋण
की ओर रुख करते हैं।
(ग) लदान-बिल और पोत-परिवहन बिल
उत्तर:- बिल ऑफ लैडिंग:
लदान का बिल माल के एक शिपर से एक दस्तावेज
है जो माल की संख्या, माल की संख्या और जहां उन्हें भेज दिया जा रहा है, का वर्णन करता
है। यह एक मानक स्टोर रसीद या ट्रेन टिकट की तरह हो सकता है।
लदान का बिल रसीद के रूप में भी कार्य
करता है जब माल अपने गंतव्य पर पहुंचने पर भेज दिया गया हो। लदान के बिल पर माल के
गंतव्य का भी उल्लेख किया गया है। लदान का बिल एक कंपनी या व्यक्ति द्वारा शिपमेंट
के लिए माल उपलब्ध कराने का प्रमाण है और माल की प्राप्ति का प्रमाण है।
शिपिंग बिल:
यह एक दस्तावेज है जिसमें माल का विवरण
होता है, जिस देश से उन्हें निर्यात किया जाता है, जहाज का नाम और बंदरगाह जहां सामान
गिराया जाना है, संख्या, मात्रा, माल का मूल्य इत्यादि। यह एक के रूप में कार्य करता
है महत्वपूर्ण दस्तावेज। जो सीमा शुल्क अधिकारियों द्वारा निर्यात की अनुमति देने के
लिए आवश्यक है। यह तीन प्रकार का होता है: ग्रीन बिल, जब चार्जबैक की अनुमति हो; शुल्क
योग्य वस्तुओं के लिए एक पीला बिल और शुल्क मुक्त माल के लिए एक सफेद बिल।
(घ) सार्वजनिक उद्यम और पब्लिक लिमिटेड
कम्पनी
उत्तर: - पब्लिक एंटरप्राइज और पब्लिक
लिमिटेड कंपनी के बीच अंतर:
सार्वजनिक उद्यम सख्ती से संगठित कंपनियां
हैं जिन्हें आमतौर पर राज्य, क्षेत्रीय और यहां तक कि संघीय सरकारों द्वारा प्रबंधित
किया जाता है। चूंकि सरकार को संचालन के लिए सभी नागरिकों के प्रति जवाबदेह ठहराया
जाता है और अर्जित लाभ सरकारी वित्त पोषण में जाता है, यही मुख्य कारण है कि इसे सार्वजनिक
रूप से सूचीबद्ध किया गया है।
पब्लिक लिमिटेड कंपनी स्वामित्व के लिए स्टॉक जारी करती है
और एसईसी द्वारा विनियमित स्वामित्व के प्रतिशत में शामिल होती है और शेयरधारकों द्वारा
नियुक्त व्यक्तियों द्वारा प्रबंधित की जाती है जो मालिकों के लिए उत्तरदायी होते हैं।
स्वामित्व के इन स्थानों का स्टॉक एक्सचेंजों पर कारोबार किया जाता है और सह-निजी तौर
पर आयोजित किया जाता है और संस्थापकों से साझा स्वामित्व की पेशकश की जाती है
2. निम्नलिखित
में से किन्हीं दो पर संक्षिप्त टिप्पणियाँ लिखिए: 5+5
(क) बैंकर और ग्राहक में संबंध
उत्तर:- बैंकर और ग्राहक के बीच का संबंध एक
कानूनी संबंध है जो एक अनुबंध के गठन के बाद शुरू होता है। जब कोई व्यक्ति बैंक के
साथ खाता खोलता है और बैंकर खाते के लिए अपनी स्वीकृति देता है, तो यह बैंकर और ग्राहक
को एक संविदात्मक संबंध में बांधता है। वह व्यक्ति जो किसी बैंक में खाता रखता है और
उसकी सेवाओं का उपयोग करता है, बैंक ग्राहक कहलाता है। बैंक और ग्राहक के बीच संविदात्मक
संबंध अधिक प्रकार के बैंकर और ग्राहक संबंध बनाता है।
बैंक और ग्राहक दो अलग-अलग शब्द हैं जो
बैंक से संबंधित हैं। बैंकिंग व्यवसाय करने वाले व्यक्ति को बैंकर कहा जाता है और जो
व्यक्ति बैंक से जुड़ा होता है, वह या तो अपना पैसा जमा करता है या बैंक से ऋण लेता
है उसे बैंक ग्राहक कहा जाता है। बैंकर और ग्राहक के बीच संबंध विभिन्न प्रकार के हो
सकते हैं क्योंकि यह पूरी तरह से बैंकर द्वारा ग्राहक को प्रदान की जाने वाली गतिविधियों,
उत्पादों और सेवाओं पर निर्भर करता है। यद्यपि संबंध पूरी तरह से संपर्क पर आधारित
है, विश्वास बैंकरों और ग्राहकों के बीच संबंधों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
(ख) वितरण के प्रत्यक्ष माध्यम
उत्तर:- वितरण का एक सीधा चैनल वह माध्यम है
जिसके द्वारा कोई कंपनी किसी बिचौलिए का उपयोग किए बिना अपने उत्पाद को सीधे उपभोक्ता
तक पहुंचाती है। कुछ व्यवसाय संरचनाओं का उपयोग कर सकते हैं जिनमें बिचौलियों को अपने
माल के वितरण को संभालने के लिए शामिल किया गया है। हालांकि, एक कंपनी जो अपने उत्पादों
को ग्राहकों को बेचने, परिवहन और वितरित करने के लिए सीधे जिम्मेदार है, वितरण के प्रत्यक्ष
चैनल का उपयोग कर रही है।
फ़ायदे:
विशेष रूप से छोटे व्यवसायों को वितरण
के प्रत्यक्ष चैनल का उपयोग करना अधिक लागत प्रभावी लग सकता है, क्योंकि उनके पास अपनी
मार्केटिंग, बिक्री, शिपिंग या वितरण आवश्यकताओं की देखभाल के लिए दूसरों को काम पर
रखने के लिए वित्तीय संसाधन नहीं हो सकते हैं। एक ऐसे कलाकार के बारे में सोचिए जो
हाथ से बने मिट्टी के बर्तन बनाने में माहिर हो। वह अपना माल बेचने और बेचने के लिए
एक वेबसाइट स्थापित कर सकती है। वह अपने क्षेत्र में शिल्प मेलों और कारीगर बाजारों
में भाग लेकर अपने काम को बढ़ावा और बेच सकती है। वितरण के इन उपभोक्ता-केंद्रित, संबंधपरक
तरीकों का उपयोग करके, वह अपने खर्चों को सीमित करने में सक्षम है। खर्चे वेबसाइट होस्टिंग,
शो एंट्रेंस फीस और डिस्प्ले स्पेस, ट्रांसपोर्टेशन और शायद कुछ शिपिंग लागत तक सीमित
हो सकते हैं।
वितरण के प्रत्यक्ष चैनल भी मालिकों को
अपने व्यवसाय के कुछ पहलुओं पर नियंत्रण बनाए रखने की अनुमति देते हैं। वे अपने उत्पादों
के लिए ब्रांडिंग बना सकते हैं और निर्देशित कर सकते हैं और साथ ही ग्राहकों के साथ
व्यक्तिगत संबंध स्थापित कर सकते हैं। वे समान उत्पादों को बेचने वाले अन्य लोगों के
साथ इन-स्टोर प्रतिस्पर्धा को भी समाप्त करते हैं। जब कोई उपभोक्ता अपने उत्पाद को
व्यक्तिगत रूप से या ऑनलाइन देख रहा होता है, तो वे मंच पर अकेले होते हैं, और उम्मीद
है कि आमने-सामने की भागीदारी बिक्री जीत सकती है।
(ग) स्टॉक एक्सचेंज में प्रतिभूतियों
का सूचीकरण
उत्तर:- लिस्टिंग का अर्थ है स्टॉक एक्सचेंज
पर किसी कंपनी की प्रतिभूतियों का व्यापार करना। कंपनी अधिनियम 2013/1956 के तहत लिस्टिंग
अनिवार्य नहीं है। यह तब आवश्यक हो जाता है जब कोई पब्लिक लिमिटेड कंपनी जनता को शेयर
या डिबेंचर जारी करना चाहती है। जब प्रतिभूतियों को स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध किया
जाता है, तो कंपनी को एक्सचेंज की आवश्यकताओं का पालन करना होता है।
लिस्टिंग स्टॉक एक्सचेंज में प्रतिभूतियों
को एक विशेष विशेषाधिकार प्रदान करती है। केवल स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध शेयरों
को उद्धृत किया जाता है। स्टॉक एक्सचेंज सूचीबद्ध प्रतिभूतियों के लेन-देन में और न्यायसंगत
और प्रतिस्पर्धी स्थितियों में पारदर्शिता प्रदान करता है। लिस्टिंग कंपनी के लिए,
निवेशक के लिए और बड़े पैमाने पर जनता के लिए फायदेमंद है।
लिस्टिंग उद्देश्य:
(i) प्रतिभूतियों को तरलता प्रदान करने
के लिए
(ii) व्यवसाय के प्रभावी नियंत्रण और
पर्यवेक्षण के लिए एक तंत्र प्रदान करना
(iii) आर्थिक विकास के लिए बचत बढ़ाने
के लिए
(iv) शेयरों की मुफ्त परक्राम्यता प्रदान
करना।
(v) और पूंजी जुटाने की क्षमता
(घ) उद्यमी के लक्षण
उत्तर:- एक उद्यमी की पाँच विशेषताएँ:
(i) जिज्ञासा: सफल उद्यमियों में एक विशिष्ट व्यक्तित्व
विशेषता होती है जो उन्हें अन्य संगठनात्मक नेताओं से अलग करती है: जिज्ञासा की भावना।
एक उद्यमी की जिज्ञासु बने रहने की क्षमता उन्हें लगातार नए अवसरों की तलाश करने की
अनुमति देती है। उद्यमी क्या सोचते हैं, इसके लिए समझौता करने के बजाय, उद्यमी चुनौतीपूर्ण
प्रश्न पूछते हैं और विभिन्न रास्ते तलाशते हैं।
यह ऑनलाइन पाठ्यक्रम उद्यमिता अनिवार्यता
में मान्य है, जहां उद्यमिता को "खोज की प्रक्रिया" के रूप में वर्णित किया
गया है।
उन्हें लगातार सवाल पूछने और यथास्थिति
को चुनौती देने के लिए जो ड्राइव करनी पड़ती है, वह उन्हें मूल्यवान खोजों की ओर ले
जा सकती है जिन्हें अन्य व्यावसायिक पेशेवरों द्वारा आसानी से अनदेखा कर दिया जाता
है।
(ii) संरचित प्रयोग: जिज्ञासा के साथ-साथ उद्यमियों को संरचित
प्रयोग की समझ की आवश्यकता होती है। प्रत्येक नए अवसर के साथ, एक उद्यमी को यह निर्धारित
करने के लिए परीक्षण चलाना चाहिए कि क्या यह पीछा करने लायक है।
उदाहरण के लिए, यदि आपके पास एक नए उत्पाद
या सेवा के लिए कोई विचार है जो कम-सेवा की मांग को पूरा करता है, तो आपको यह सुनिश्चित
करना होगा कि ग्राहक इसके लिए भुगतान करने को तैयार हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपने
विचार को मान्य करने और इसकी क्षमता निर्धारित करने के लिए पूरी तरह से बाजार अनुसंधान
करने और सार्थक परीक्षण चलाने की आवश्यकता होगी।
(iii) अनुकूलनशीलता: व्यवसाय की प्रकृति हमेशा बदलती रहती
है। उद्यमिता एक पुनरावृत्तीय प्रक्रिया है, और नई चुनौतियाँ और अवसर हर मोड़ पर स्वयं
को प्रस्तुत करते हैं। हर परिदृश्य के लिए तैयार रहना लगभग असंभव है, लेकिन सफल कारोबारी
नेताओं को अनुकूलनीय होना चाहिए। यह उन उद्यमियों के लिए विशेष रूप से सच है, जिन्हें
परिस्थितियों का मूल्यांकन करने और यह सुनिश्चित करने के लिए लचीला होने की आवश्यकता
है कि उनका व्यवसाय निरंतर फलता-फूलता रहे, चाहे कोई भी अप्रत्याशित परिवर्तन क्यों
न हो।
(iv) निर्णायकता: सफल होने के लिए, एक उद्यमी को कठिन
निर्णय लेने होते हैं और उनके साथ खड़े रहना पड़ता है। एक नेता के रूप में, वे अपने
व्यवसाय के प्रक्षेपवक्र का मार्गदर्शन करने के लिए जिम्मेदार होते हैं, जिसमें वित्त
पोषण और रणनीति से लेकर संसाधन आवंटन तक हर पहलू को शामिल किया जाता है।
(v) टीम निर्माण: एक महान उद्यमी अपनी ताकत और कमजोरियों
से अवगत होता है। कमियों को उन्हें वापस पकड़ने के बजाय, वे अच्छी तरह से गोल टीमों
का निर्माण करते हैं जो उनकी क्षमताओं के पूरक हैं।
कई मामलों में, यह एक व्यक्ति के बजाय
उद्यमशीलता की टीम है, जो उद्यम को सफलता की ओर ले जाती है। अपना खुद का व्यवसाय शुरू
करते समय, अपने आप को टीम के साथियों के साथ घेरना महत्वपूर्ण है, जिनके पास पूरक प्रतिभाएं
हैं और एक सामान्य लक्ष्य में योगदान करते हैं।