IGNOU| MANAGEMENT THEORY (ECO - 03)| SOLVED PAPER – (DEC - 2023)| (BDP)| HINDI MEDIUM

 

IGNOU| MANAGEMENT THEORY (ECO - 03)| SOLVED PAPER – (DEC - 2023)| (BDP)| HINDI MEDIUM

BACHELOR'S DEGREE PROGRAMME
Term-End Examination
December - 2023
(ELECTIVE COURSE: COMMERCE)
ECO-03
MANAGEMENT THEORY
Time: 2 hours
Maximum Marks: 50
 
स्नातक उपाधि कार्यक्रम
सत्रांत परीक्षा
दिसम्बर – 2023
(ऐच्छिक पाठ्यक्रम: वाणिज्य)
ई. सी. ओ. – 03
प्रबंध सिद्धांत
समय: 2 घण्टे
अधिकतम अंक: 50

 

नोट: किन्हीं पाँच प्रश्नों के उत्तर दीजिए। सभी प्रश्नों के अंक समान हैं।

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नोट: किन्हीं पाँच प्रश्नों के उत्तर दीजिए। सभी प्रश्नों के अंक समान हैं।

1. प्रत्यायोजन के सिद्धान्त की उदाहरण सहित व्याख्या कीजिए। 10

उत्तर:- प्राधिकार के प्रत्यायोजन के सिद्धांत प्रबंधन में मौलिक हैं, जो कार्यों और जिम्मेदारियों के प्रभावी वितरण को सुनिश्चित करते हैं।

उपलब्ध स्रोतों के आधार पर यहां कुछ मुख्य बिंदु दिए गए हैं:-

(i) प्रत्यायोजन की परिभाषा: प्रत्यायोजन में विशिष्ट गतिविधियों को करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति को अधिकार सौंपना शामिल है। यह प्रबंधन नेतृत्व में एक मुख्य अवधारणा है, जो प्रबंधकों को कार्यभार साझा करने और अधीनस्थों को सशक्त बनाने में सक्षम बनाता है।

(ii) प्रतिनिधिमंडल के तत्व:-

(a) प्राधिकरण: निर्णय लेने और आदेश देने का अधिकार कुशलतापूर्वक। इसे अच्छी तरह से परिभाषित किया जाना चाहिए और गैर-जिम्मेदाराना व्यवहार से बचने के लिए जिम्मेदारी के साथ होना चाहिए

(b) जिम्मेदारी: सौंपे गए कार्यों को पूरा करने का कर्तव्य। पर्याप्त अधिकार के बिना जिम्मेदारी असंतोष की ओर ले जाती है, जबकि जिम्मेदारी के बिना अधिकार अप्रभावीता की ओर ले जाता है

(iii) प्रतिनिधिमंडल के सिद्धांत:-

(a) अधिकार और जिम्मेदारी के बीच संतुलन: दोनों के बीच उचित संतुलन होना चाहिए। उत्तरदायित्व के बिना प्राधिकार या इसके विपरीत समस्याओं को जन्म देता है

(b) आदेश की एकता: भ्रम से बचने और प्रभावी निर्णय लेने को सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक अधीनस्थ को केवल एक वरिष्ठ से आदेश प्राप्त करना चाहिए और उसके प्रति जवाबदेह होना चाहिए।

(c) दिशा की एकता: समन्वय सुनिश्चित करने और प्रयासों के दोहराव से बचने के लिए सभी गतिविधियों को एक प्रमुख द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए

(d) व्यक्तिगत हित को सामान्य हित के अधीन करना: समग्र सफलता के लिए संगठन का हित व्यक्तिगत हितों पर हावी होना चाहिए।

(iv) उदाहरण:-

(a) प्राधिकरण: आवश्यक अधिकार के बिना कार्य सौंपने वाला प्रबंधक उत्पादकता में बाधा डाल सकता है। उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी जो किसी विभाग के प्रबंधन के लिए ज़िम्मेदार है लेकिन उसके पास निर्णय लेने का अधिकार नहीं है, वह अक्षमताओं को जन्म दे सकता है।

(b) आदेश की एकता: आदेश की स्पष्ट श्रृंखला महत्वपूर्ण है। यदि किसी कर्मचारी को कई प्रबंधकों से परस्पर विरोधी आदेश मिलते हैं, तो इससे कार्यस्थल पर भ्रम और दबाव पैदा हो सकता है।

संक्षेप में, प्राधिकार के प्रभावी प्रत्यायोजन में प्राधिकार और जिम्मेदारी के बीच सावधानीपूर्वक संतुलन, आदेश की एकता के माध्यम से स्पष्ट संचार और संगठन के लक्ष्यों के साथ व्यक्तिगत हितों का संरेखण शामिल है। कुशल कार्य वितरण और प्रबंधन प्रथाओं में संगठनात्मक सफलता के लिए ये सिद्धांत आवश्यक हैं।

2. किसी संगठन में विभिन्न प्रकार के नियोजन की व्याख्या कीजिए। 10

उत्तर:- किसी संगठन में विभिन्न प्रकार की योजनाएँ होती हैं:-

(i) परिचालन योजना: परिचालन योजना किसी संगठन की दिन-प्रतिदिन की गतिविधियों और अल्पकालिक लक्ष्यों पर केंद्रित होती है। इसमें संगठन की रणनीतिक और सामरिक योजनाओं के कुशल निष्पादन को सुनिश्चित करने के लिए विशिष्ट योजनाएं और प्रक्रियाएं बनाना शामिल है। परिचालन योजनाएं आम तौर पर एक वर्ष या उससे कम की समयावधि को कवर करती हैं और निचले स्तर के प्रबंधकों द्वारा विकसित की जाती हैं।

(ii) सामरिक योजना: रणनीतिक योजना में मध्यम अवधि की योजनाएं और लक्ष्य शामिल होते हैं जो संगठन की समग्र रणनीतिक दिशा का समर्थन करते हैं। रणनीतिक योजनाएँ रणनीतिक योजना को विशिष्ट, कार्रवाई योग्य कदमों में तब्दील करती हैं जिन्हें विभिन्न विभागों या व्यावसायिक इकाइयों को उठाने की आवश्यकता होती है। रणनीतिक योजनाएँ आम तौर पर 1-2 साल की अवधि को कवर करती हैं और मध्य प्रबंधकों द्वारा विकसित की जाती हैं।

(iii) रणनीतिक योजना: रणनीतिक योजना लंबी अवधि, आमतौर पर 3-5 साल या उससे अधिक के लिए किसी संगठन की समग्र दिशा और उद्देश्यों को परिभाषित करने की प्रक्रिया है। इसमें संगठन की वर्तमान स्थिति का विश्लेषण करना, उच्च-स्तरीय लक्ष्य निर्धारित करना और उन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए योजनाएँ विकसित करना शामिल है। रणनीतिक योजना आम तौर पर शीर्ष-स्तरीय प्रबंधन द्वारा की जाती है।

(iv) आकस्मिक योजना: आकस्मिक योजना में वैकल्पिक योजनाएँ विकसित करना शामिल है जिनका उपयोग अप्रत्याशित घटनाएँ घटित होने पर किया जा सकता है जो संगठन के उद्देश्यों को प्राप्त करने की क्षमता को प्रभावित कर सकती हैं। इस प्रकार की योजना संगठन को संकटों या अनियोजित घटनाओं पर त्वरित और प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया करने के लिए तैयार होने में मदद करती है।

संक्षेप में, किसी संगठन में नियोजन के मुख्य प्रकार हैं:-

(a) परिचालन योजना (अल्पकालिक, दिन-प्रतिदिन)

(b) सामरिक योजना (मध्यम अवधि, रणनीतिक लक्ष्यों का समर्थन)

(c) रणनीतिक योजना (दीर्घकालिक, समग्र दिशा को परिभाषित करना)

(d) आकस्मिक योजना (अप्रत्याशित घटनाओं के लिए तैयारी)

3. प्रबंध क हेनरी फेयोल के प्रशासनिक सिद्धान्त का वर्णन कीजिए। 10

[COMING SOON]

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